アラート¶
Ericom Shieldには、通知とアラートのメカニズムが含まれています。 詳細は こちら を参照してください。
これらのアラートは、Slack、Email、またはPOSTリクエストなど、いくつかの方法を使用してユーザーに送信できます。
さらに、これらの同じ方法を使用してシステム統計情報とユーザのフィードバックを送信することもできます。
参考
システム統計は、24 時間に 1 回送信されます。警告とエンド ユーザーフィードバックは、発行されると同時に送信されます。
管理コンソールのこのセクションでは、これらの各方法に必要な設定を定義することができます。 複数のメソッドを同時に定義することができます。
注意
フィードバックや匿名の統計情報をEricom社へ送信する機能は、製品の今後の機能改善の参考のために提供するものです。 提供データはあくまでもメーカーへの情報提供であり、これらのデータに基づいて、必ずしも不具合が修正されたり、何らかのサポートが提供されるものではありません。 また、データは当社(アシスト)にも提供されておりません。お問い合わせについては、サポートセンターへご連絡いただけますようお願いいたします。
Email¶
アラート、統計情報とフィードバックを送信するSMTPサーバーを定義します。 必要な設定は、ホスト、ポート、セキュリティで保護するかどうかです。。
参考
SMTP サーバーは、2要素認証での接続をサポートしていません。
アラート/統計/フィードバックを送信するアカウント名と、それらを受信するメールアカウントを定義します。それぞれのオプションには、別々のメールアドレスを使用することができます。アラートのメールアドレスTo はデフォルトのアドレスです(他のアドレスが空の場合)。各 To アドレスには、セミコロン(「;」)で区切って複数のメールアドレスを定義することができます。
各オプション（アラート/統計/フィードバック）に特定の件名を定義することで、受信したすべてのメールを簡単にフィルタリングすることができます（これらのメールは時間の経過とともに蓄積される可能性があります）。
POST¶
POSTリクエストをサポートするWebサービスには、アラート、統計情報、およびエンドユーザーからのフィードバックを送信できます。 必要なオプションの一致するURLを定義すると、関連する情報がShieldからこれらのURLに送信されます。 必要に応じて 同じ URLをすべてのフィールドに使用できます。
テストアラートの送信¶
必要なアラートチャネルがすべて適切に定義されていることを確認するには、詳細を入力し、 送信 をクリックします。 テストアラートが（定義されたすべてのチャネルに）送信されます。 このアラートが正しく受信されなかった場合は、設定が正しくないためです。 設定を更新してもう一度お試しください。
アラート一覧¶
Shield管理コンソールに表示されるアラートのリストは次のとおりです。
- 利用可能なユーザーライセンスがありません
- 利用可能なセッションライセンスがありません
- ユーザーライセンスがなくなりそうです（ NumOfLicenses 使用中）
- セッションライセンスが間もなく切れます（ NumOfLicenses 使用中）
- ライセンス有効期限が過ぎました。
- ライセンスは{license Expiration}で期限切れになります。
- アクティベーションが必要です。
- システムは、次の動的ノードファームURLでリモートブラウザの最大容量に近づいています： FarmInfo
- システムは、次の動的ノードファームURLでリモートブラウザの最大容量に達しました： FarmInfo
- 次の動的ノードファームURLへの接続に失敗しました： FarmInfo
- ブラウザファームのCPU使用率は CpuUsage であり、過負荷になる可能性があります。
- ブラウザファームのディスク使用量は DiskUsage で、過負荷になる可能性があります。
- ブラウザファームのメモリ使用量は MemoryUsage で、過負荷になる可能性があります。
- 次のノードは「準備完了」状態ではありません： NodesList
- 次のノードでCPU使用率が過負荷になる可能性があります： NodesList
- ディスク使用量は、次のノードで過負荷になる可能性があります： NodesList
- 次のノードでメモリ使用量が過負荷になる可能性があります： NodesList
- 認証設定のエラー（誤った設定を指定しました。）
- 次の動的ノードファームURLでのサニタイズサーバーへの接続に失敗しました： FarmInfo
- Votiroクラウド評価版は、本番環境では使用できません。次の動的ノードファームURLで使用されています： FarmInfo
- 選択したCDRプロバイダ（{cdrVendor}）に一致するライセンスがありません。
- ウイルス対策スキャンは、現在のライセンス条項には含まれていません。一致するライセンスを購入してください。
- 次の動的ノードファームURLでカテゴリプロバイダーサーバーに接続できませんでした： FarmInfo
- 次のサービスの一部のレプリカが実行されていません： ServicesList
- 現在、スタンバイリモートブラウザはありません。
- DNS設定が完了していません。 少なくとも1つの内部DNSアドレスと1つの外部DNSアドレスを Settings | DNS に入力してください。
- 管理コンソール FQDN が設定されていません。管理コンソールを安全な方法で使用するには、FQDN を Settings | SSL に入力してください。
- 一部のユーザーは、複数の Active Directory グループに関連付けられているため、複数の Shield プロファイルに関連しています。これにより、Shieldポリシーの適用が不整合になる可能性があります。各ユーザーに対して、単一のShieldグループに参加することをお勧めします。