9.9. ChromebookからのAccessNow利用ガイド

9.9.1. 本ガイドについて

このガイドはEricom AccessNowを利用してリモートのWindowsOSを使用する際に違和感なく操作いただくことを目指して作成しました。 使用デバイスとしてGoogle Chromebook日本語版(日本語表示、日本語キーボード)を対象としています。

Google Chromebook日本語版のキーボードはWindows、Macユーザが使用しやすいように日本語入力モード切替用のキーが両プラットフォームに準拠した形で追加されています。 Google Chromebookから利用するリモートOSがWindowsであることから、 Ericom社とアシストはAccessNowで使用するキーボード配置をWindowsに近づけることを目指しました。

Chromebookに配置されたキーはWindows用キーボードと同一ではありません。またAccessNowはHTML5ブラウザからWindowsOSを利用する性質上、Windowsで利用できるショートカットキーやファンクションキーを使えない場合があります。 このガイドでは、Windowsの特殊なキーやショートカットに対応したChromebookのショートカットの一覧を掲載しています。

このガイドではAccessNowの導入手順、環境構成の説明はしていません。 必要な場合はAccessNow/Ericom Connect管理者用マニュアルをご参照ください。

このガイドではAccessNowおよびEricom Connectのバージョン9.5を検証対象としておりますが、その他のバージョンでも基本的な機能はご利用いただけます。 もし古いバージョンをご利用されている場合は、バージョンアップをご検討ください。 また、バージョンアップしても意図しない動作をご確認された場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

  • 登録商標について

Ericomは登録商標であり、AccessNowはEricom®ソフトウェアの商標です。 他の会社のブランド、製品およびサービス名は、各社の商標または登録商標です。

  • 使用している画像について

このガイドで使用しているChromebookの画像は実際の製品と異なる場合があります。また、製品更新により変更になる可能性があります。予めご了承ください。

9.9.2. Chromebook日本語キーボードとWindows日本語キーボードのマッピングについて

ChromebookからAccessNow接続し、WindowsアプリケーションやWindowsデスクトップを利用する場合、文字入力はChromebook日本語キーボードから行うことになります。 しかし、Chromebook日本語キーボードと、Windows日本語キーボードはキー配列が異なるため、両キーボードのキーマッピングが必要となります。 AccessNow接続したWindowsアプリケーションやWindowsデスクトップを利用する場合、Ericom社によってこのキーマッピングが行われています。

以下は、Chromebook日本語キーボードとWindows日本語キーボードのキーマップ一覧を 記載しています。ChromebookのChromeブラウザからAccessNow接続したWindowsアプリケーションやWindowsデスクトップに対しては、下記キーマップに従ってキーが送信されておりますので、その情報に従い、日本語/英語の文字切り替えやショートカットキーなどが動作します。

注意

下記に記載のないChromebook日本語キーボードについては、Windows日本語キーボードと同じキーがマッピングされております。 (例：Chromebook日本語キーボードの「qwertyuiop@[」は、Windows日本語キーボードの「qwertyuiop@[」とそれぞれマッピングされています。)

ショートカットキーについては、接続先のWindowsアプリケーション側の仕様に依存し、利用できない場合があります。アシストで動作確認済みのショートカットキーについては、後述にてまとめておりますので後述の資料をご確認ください。

Chromebook日本語キーボード Windows日本語キーボード 備考・特記事項
chromebook-01 Esc -
chromebook-02 F1 Chromebook側の「キーボードの最上段のキーをファンクションキーとして使用する」設定が有効な場合に、Windows日本語キーボードのF1～F10がマッピングされます。上記設定が無効の場合、ファンクションキーはマッピングされません。
chromebook-03 F2 Chromebook側の「キーボードの最上段のキーをファンクションキーとして使用する」設定が有効な場合に、Windows日本語キーボードのF1～F10がマッピングされます。上記設定が無効の場合、ファンクションキーはマッピングされません。
chromebook-04 F3 Chromebook側の「キーボードの最上段のキーをファンクションキーとして使用する」設定が有効な場合に、Windows日本語キーボードのF1～F10がマッピングされます。上記設定が無効の場合、ファンクションキーはマッピングされません。
chromebook-05 F4 Chromebook側の「キーボードの最上段のキーをファンクションキーとして使用する」設定が有効な場合に、Windows日本語キーボードのF1～F10がマッピングされます。上記設定が無効の場合、ファンクションキーはマッピングされません。
chromebook-06 F5 Chromebook側の「キーボードの最上段のキーをファンクションキーとして使用する」設定が有効な場合に、Windows日本語キーボードのF1～F10がマッピングされます。上記設定が無効の場合、ファンクションキーはマッピングされません。
chromebook-07 F6 Chromebook側の「キーボードの最上段のキーをファンクションキーとして使用する」設定が有効な場合に、Windows日本語キーボードのF1～F10がマッピングされます。上記設定が無効の場合、ファンクションキーはマッピングされません。
chromebook-08 F7 Chromebook側の「キーボードの最上段のキーをファンクションキーとして使用する」設定が有効な場合に、Windows日本語キーボードのF1～F10がマッピングされます。上記設定が無効の場合、ファンクションキーはマッピングされません。
chromebook-09 F8 Chromebook側の「キーボードの最上段のキーをファンクションキーとして使用する」設定が有効な場合に、Windows日本語キーボードのF1～F10がマッピングされます。上記設定が無効の場合、ファンクションキーはマッピングされません。
chromebook-10 F9 Chromebook側の「キーボードの最上段のキーをファンクションキーとして使用する」設定が有効な場合に、Windows日本語キーボードのF1～F10がマッピングされます。上記設定が無効の場合、ファンクションキーはマッピングされません。
chromebook-11 F10 Chromebook側の「キーボードの最上段のキーをファンクションキーとして使用する」設定が有効な場合に、Windows日本語キーボードのF1～F10がマッピングされます。上記設定が無効の場合、ファンクションキーはマッピングされません。
chromebook-12 該当なし -
chromebook-13 半角/全角/漢字 AccessNow接続先のWindowsアプリケーションやWindowsデスクトップ上で日本語/英語を切り替える場合は、このキーをクリックすることで可能です。
chromebook-14 Back space -
chromebook-15 Tab -
chromebook-16 Enter -
chromebook-17 該当なし AccessNow接続したWindowsアプリケーションやWindowsデスクトップ上でCaps Lockキーを多用する場合は、こちらのキーをCaps Lockへ割り当てるなどしてご利用ください。
chromebook-18 ※左側 (左側)Shift -
chromebook-19 ※右側 (右側)Shift -
chromebook-20 ※左側 (左側)Ctrl -
chromebook-21 ※左側 Alt -
chromebook-22 無変換
Chromebook日本語キーボードのこのキーは、AccessNow接続先のWindows端末上では「無変換」キーとマッピングされていますので、Windows端末上でこのキーをクリックしても日本語/英語の切り替えはできません。 ※日本語/英語を切り替える場合は、下記キーをご利用ください。
chromebook-13
chromebook-23 スペース -
chromebook-24 変換
Chromebook日本語キーボードのこのキーは、AccessNow接続先のWindows端末上では「変換」キーとしてマッピングされていますので、AccessNow接続先でこのキーをクリックしても日本語/英語の切り替えはできません。 ※日本語/英語を切り替える場合は、下記キーをご利用ください。
chromebook-13
chromebook-25 ※右側 (右側)Alt -
chromebook-26 ※右側 (右側)Ctrl -

9.9.3. ローマ字入力とかな入力について

ChromebookもWindowsと同様、「ローマ字入力」か「かな入力」を選択することができます。下記では、Chromebook側のローマ字入力とかな入力の設定手順を記載していますので、必要に応じて設定変更をご検討ください。

なお、かな入力を設定している場合、ChromebookのChromeブラウザからAccessNow接続したWindowsアプリケーションやWindowsデスクトップ上でもかな入力が可能ですが、制限事項が存在します。

制限事項については、リリースノート の「制限事項および既知の不具合」をご確認ください。

【Chromebook側の入力モード変更手順】

手順 参考
  1. タスクトレイを右クリックし、ギアアイコンをクリックします。
chromebook-27
  1. 左メニューの[詳細設定]を展開し、[言語と入力方法]をクリックします。表示されている[入力方法]をクリックします。
chromebook-28
  1. [入力方法]の[日本語]のアイコンをクリックします。
chromebook-29
  1. Chromeブラウザ上に表示される画面から、Chromebook上の日本語入力の設定変更などが行なえます。
chromebook-30

9.9.4. Caps Lockキーの利用について

Caps LockキーはWindows日本語キーボードには存在しますが、Chromebook日本語キーボードには存在しません。

下記手順で設定することで、Chromebook日本語キーボード上のいずれかのキーをCaps Lockキーに割り当てることが可能ですので、ChromebookのChromeブラウザからAccessNow接続したWindowsアプリケーションやWindowsデスクトップ上でCaps Lockキーを多用する可能性がある場合は、設定してください。

注意

Chromebook側でCaps Lockを実行するショートカットキーは存在しますが、AccessNow接続したWindows上では、ショートカットキーによるCaps Lockは機能しません。

そのため、下記手順でChromebook日本語キーボード上に、Caps Lockキーを単体で機能するよう割り当てる必要があります。

【Chromebook日本語キーボードのキー割り当て変更】

手順 参考
  1. タスクトレイを右クリックし、ギアアイコンをクリックします。
chromebook-27
  1. 左メニューの[デバイス]をクリックします。表示されている[キーボード]をクリックします。
chromebook-31
  1. Chromebookキーボードの検索(虫眼鏡のマーク)、Ctrl、Alt、Esc、Backspaceキーの割り当てを変更することができます。
    ※Chromebookの最上段のキーをファンクションキーとして使用する設定もこの画面から行うことができます。
chromebook-32

9.9.5. 利用可能なショートカットキー一覧

下記は、ChromebookのChromeブラウザからAccessNow接続したWindows上において、アシスト環境で動作確認がとれたショートカットキーの一覧を掲載しています。

注意

AccessNow接続で公開アプリケーションを利用している場合、そのアプリケーション側の仕様などによってはショートカットキーが利用できない、もしくは、別のショートカットキーが利用できる場合がありますので、ご注意ください。

下記はあくまでもChromebookのChromeブラウザからAccessNow接続でWindowsデスクトップへ接続して動作確認がとれたものを掲載しています。その他のショートカットキーも使用可能な場合があります。

使用可能なショートカットキー 動作
chromebook-33 タスク切替え(前方)
chromebook-34 タスク切替え(後方)
chromebook-35 アプリ切替え
chromebook-36 カーソルの次の文字を削除
chromebook-37 Windowsスタートメニューを表示
chromebook-38 AccessNow接続先の全画面スクリーンショットを取得 ※アクティブウィンドウのみの取得はできません。
chromebook-39 ページアップ
chromebook-40 ページダウン
chromebook-41 Windowsセキュリティダイアログボックス(Ctrl+Alt+Del)の表示
chromebook-42 Windowsタスクマネージャーの起動
chromebook-43 最上部または最下部へ移動
chromebook-44 クリップボードにコピー
chromebook-45 貼り付け
chromebook-46 直前の操作に戻す
chromebook-47 直後の操作に戻す
chromebook-48 切り取り

9.9.6. ファンクションキー(F1～F10)の利用について

Chromebook側のデフォルトの設定では、ファンクションキーは利用しない設定となっています。この状態でChromebookのChromeブラウザからAccessNow接続したWindowsアプリケーションやWindowsデスクトップへ接続しても、WindowsアプリケーションやWindowsデスクトップ上でファンクションキーを利用することができません。

Chromebook側では、下記手順でファンクションキーを利用する設定がありますので、WindowsアプリケーションやWindowsデスクトップ上でもファンクションキーを利用したい場合には、Chromebook側で「キーボードの最上段のキーをファンクションキーとして使用する」を有効へ設定してください。

※前述の「9.9.4 Caps Lockキーの利用について」と同じ画面から設定可能です。

9.9.7. Ericom製品側の設定および制限事項について

Ericom製品マニュアルには、ChromebookからのAccessNow接続を含め、AccessNow接続全般に関わる設定がいくつか用意されています。 ここでは、ChromebookのChromeブラウザからAccessNow接続を利用する場合に必要となる最低限の設定を記載しています。下記以外にも、Chromebookに限らずAccessNow接続に関わる設定がありますので、必要に応じてEricom製品マニュアルをご確認ください。

また、制限事項もEricom製品マニュアルに記載されておりますので、あわせてご確認ください。

日本語入力設定

AccessNow接続先の公開アプリケーションや公開デスクトップ上で日本語を入力できるようにするためには、Ericom製品側でキーボードロケールの設定およびスキャンコードの有効化設定を行う必要があります。 AccessNow接続後、日本語が入力できない場合には下記設定を確認してください。

  • Ericom Connect経由(AccessPortal経由)でAccessNow接続をご利用の場合
パラメータ名 パラメータの所在(Ericom Connect管理コンソール上) パラメータ説明
Access Portalキーボード設定 [設定]＞[設定]＞[セカンダリ設定]
・AccessNow接続先の端末のキーボードロケールを設定します。
・デフォルト値は「en-us」となっていますので、デフォルトでは英語ロケールでAccessNow接続されます。
・日本語とする場合、上記設定を「ja-jp」へ変更してください。
Access Portalの言語 同上
・AccessPortalのサイト上の言語を設定します。
・AccessNow接続後の公開アプリケーションや公開デスクトップ上の言語には影響はありません。
スキャンコードの有効化 [公開]＞[グループ]＞(登録済みグループを選択)＞[詳細]
・AccessNow接続先で日本語を入力したい場合は、こちらの設定を「はい」にします。

※ 複数の公開グループをご利用の場合は、それぞれのグループで上記設定を「はい」としてください。

  • AccessServer単体でAccessNow接続をご利用の場合

注意

Ericom Secure Gateway(ESG)を利用しているかどうかによって、編集対象のconfig.jsが下記のとおり異なりますのでご注意ください。

環境によっては下記変更を行わずデフォルト設定のままでも日本語入力が可能な場合がありますが、設定することによって設定値を固定化できるため設定することをお奨めいたします。

  • ESG経由なしの場合

    後述のパラメータが記載されたファイルパスは下記のとおりです。

    (AccessServer既定のインストールパスの場合)
    C:\Program Files\Ericom Software\Ericom Access Server\WebServer\AccessNow\config.js

  • ESG経由ありの場合：

    後述のパラメータが記載されたファイルパスは下記のとおりです。

    (ESGサーバー既定のインストールパスの場合)
    C:\Program Files (x86)\Ericom Software\Ericom Secure Gateway\WebServer\AccessNow\config.js

パラメータ名 パラメータの所在(Ericom Connect管理コンソール上)
keyboard_locale:
・AccessNow接続先の端末のキーボードロケールを設定します。
・デフォルト値は「en-us」となっていますので、デフォルトでは英語ロケールでAccessNow接続されます。
・日本語とする場合、このパラメータのコメントアウトを外し、この設定を「ja-jp」へ変更してください。
locale:
・AccessNowのサイト上の言語を設定します。
・AccessNow接続後の公開アプリケーションや公開デスクトップ上の言語には影響はありません。
・日本語とする場合、このパラメータのコメントアウトを外し、この設定を「ja-jp」へ変更してください。
convert_unicode_to_scancode:
・AccessNow接続先で日本語を入力したい場合は、こちらの設定を「true」にします。

制限事項

ChromebookのChromeブラウザからAccessNow接続を利用する場合、および、Chromebook以外のデバイスからAccessNow接続する場合の制限事項などについては、各製品バージョンの「リリースノート＞制限事項および既知の不具合」をご確認ください。