【重要】Ericom Shield：ファイルサニタイズ（CDR）エンジンの「OPSWAT」への移行に関するお知らせ¶

1. 対象となるお客様

• Ericom Shield Cloud をご利用のすべてのお客様
• Ericom Shield オンプレミス版 をご利用かつ、Ericsson提供のSasaをご利用中のお客様

2. Shield Cloud をご利用のお客様へ

• Shield Cloud環境につきましては、全世界のテナントを対象にEricsson側で自動切り替え作業を実施
  いたします。
  お客様側でのシステム切り替え作業は不要です。

2-1.移行スケジュール

• 2026年11月9日
  Shield Cloud バージョン26.100がリリースされ、本番クラウド環境がOPSWATへ接続可能となります。
  
  ※この時点では、お客様のテナントは引き続きSasaを利用した状態となります。
  
  ※同日より10日間の検証期間が設けられます。事前検証をご希望のお客様向けに検証用テナントの
  ご提供が可能です（詳細は後述）。
• 2026年11月19日（一斉切り替え日）
  すべてのShield Cloudテナントが、自動的にOPSWATへ切り替わります。
  
  ※既存のSasa CDRポリシーは、対応するOPSWATポリシーへ自動的にマッピングされます。
  
  ※日本時間では11月19日（木）午前1時から午前6時の間で切り替えとなります。
  
  ※切り替えに関する最新情報はShield Cloud サービスステータスサイトをご確認ください。
  CDR migration from SASA to Opswat
• 2026年12月31日
  Sasa環境の提供が終了します。

2-2. ポリシーに関する注意事項

• OPSWATへの移行に伴い、ダウンロード処理速度が大きく改善される見込みです。
  これまで、Sasaの処理遅延を回避する目的で「1AV（アインチウィルスの検証を1エンジンのみで
  処理する）」等のカスタムポリシーをご利用いただいていた場合でも、移行後は不要となり影響
  なくご利用いただけます。
  なお、新環境であるOPSWATの仕様上、ポリシーの設定は「CDR」または「AVのみ」のいずれかの
  選択となり、個別のアンチウイルスエンジンのカスタマイズはご利用いただけなくなりますので、
  あらかじめご了承ください。

2-3. 事前検証について

• 11月19日の自動切り替えに先立ち、動作検証をご希望のお客様には専用のステージング/検証用
  テナントを一時的にご提供することが可能です（期間：11月9日〜11月18日）。
  検証をご希望のお客様は、弊社サポート窓口までお問い合わせください。

2-4. 移行後のサポートおよび切り戻しについて

• 全世界一斉での自動移行となるため、お客様ごとの切り替え日程の個別調整はいたしかねます。
  あらかじめご了承ください。
  万が一、11月19日の切り替え後に業務影響を伴う問題が発生した場合は、12月31日までの期間は、
  Sasaへ切り戻すことが可能です。ご希望の際はサポートまでお問い合わせください。
  ※Sasaの環境は2026年12月31日をもって終了となり、以降の延長はありません。

3. Shield オンプレミス版 をご利用のお客様へ

• 現在、Shieldオンプレミス版においてEricsson提供のSasaをご利用中のお客様につきましては、
  クラウド版とは異なり、2026年12月31日までのお客様の任意のタイミングでOPSWATへ切り替えて
  いただくことが可能です。
  スムーズな移行をご支援するため、対象バージョン向けの切り替え用プログラム（アップデート）
  を順次ご提供いたします。
• オンプレミス版 移行ステップ
  • フェーズ1 アップデート
    既存のSasa設定を維持したままOPSWATのサポートを追加し、移行準備を進めていただける環境を整備します。
  • フェーズ2 アップデート
    システムを自動的にOPSWATへ移行し、既存のSasaポリシーから同等のOPSWATポリシーへの自動マッピングを実施します。
    提供時期および展開手順の詳細につきましては、対象のお客様へ別途個別にご案内申し上げます。