変更について¶

2023 年 4 月 16 日 日曜日 にEricom Shield Cloud の稼働拠点（大阪）の追加リリースを完了しています。

当初の予定では、GeoDNSの機能により、大阪拠点に近いお客様はプライマリーとして大阪拠点にアクセスするような仕様で稼働予定でしたが、GeoDNSシステム上の問題により、日本ではそれが正しく機能しないことが判明しました。そのため、現時点でもすべてのお客様において東京拠点がプライマリーの接続拠点となります。また、大阪拠点は東京拠点で障害が発生した場合の代替拠点となります。

そのため、Ericom Shield Cloudでの接続拠点の順序は以下の通りとなります。

• 拠点接続順序について

東京拠点 → 大阪拠点 → 韓国拠点 → シンガポール拠点 → オーストラリア拠点 → 次の拠点と続きます

尚、今回の大阪拠点リリースに伴い対応いただいたIPアドレスの追加作業についてはそのままで問題ございません。

大阪拠点は東京拠点の代替拠点としてのみの稼働となります。現状、日本の拠点（東京と大阪）ではGeoDNSを利用した接続拠点の振り分けの予定はなく、全てのユーザが東京拠点に接続されます。東京拠点で障害が発生した場合にのみ、すべてユーザが大阪拠点に切り替わる接続順序となります。

最後になりましたが、今回の大阪拠点のリリースの内容の変更について情報の共有が遅れましたことと、予定と異なる大阪拠点の展開方法になってしまったことについてお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

お問い合わせ¶

本件についてご不明な点等ございましたら、弊社営業担当もしくはサポートセンターまでお問い合わせください。