5. APPENDIX

• 5.1. Ericom Secure Gateway のCSR作成
  • 5.1.1. CSRの作成と証明書のインストール
• 5.2. サポートポリシー
  • 5.2.1. 対象製品（アクセスプロダクトの定義）
  • 5.2.2. バージョンレベルの定義
  • 5.2.3. リリースとサポートの前提
  • 5.2.4. サポートポリシー
  • 5.2.5. コンポーネント間のバージョン互換性
  • 5.2.6. 販売ポリシー
  • 5.2.7. サポート状況一覧
• 5.3. サポート / お問い合わせ先
  • 5.3.1. アシスト サポートセンター
  • 5.3.2. ライセンス発行、見積、契約に関するお問い合わせ窓口
  • 5.3.3. Ericom製品向けサポート用ログ収集スクリプト